La tua ferramenta di fiducia

CHIUSURA PER INVENTARIO DAL 23 DICEMBRE AL 7 GENNAIO

Condizioni di vendita

Condizioni generali di vendita

Titolare del sito "http://www.ferramentagiovanni.it" è  l'azienda italiana Ferramenta Giovanni di Giovanni Quercioli con sede legale in viale Pratese 66 , 50019 Sesto Fiorentino (FI), Partita Iva 03984680482 iscritta al Registro Imprese di Firenze - R.E.A. 404139 del 24/02/1988. 

Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni generali") sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), sezione II Contratti a distanza (artt. 50 - 67) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003).

Premessa: le presenti "Condizioni Generali di Vendita" ed in particolare le informazioni di cui all'art. 52 del Codice del Consumo, così come fornite da Ferramenta Giovanni e riportate nel sito, rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate o integrate da parte di Ferramenta Giovanni. L'ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile sul sito. Eventuali modifiche o integrazioni a dette Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno pubblicate sul sito. Il contratto (come da definizione: contratto a distanza ai sensi dell'art. 50 e ss. Del D. lgs. 6 settembre 2005, n. 206 "Codice del Consumo") stipulato tra Ferramenta Giovanni e il Cliente, si intende concluso con l'accettazione, anche parziale, da parte di Ferramenta Giovanni di una proposta di acquisto emessa da parte del Cliente, tramite Internet, nel sito web www.ferramentagiovanni.it .

Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato al Cliente con i mezzi appropriati.

Le condizioni generali di vendita fanno parte integrante di tutti i nostri contratti di fornitura di materiali, anche quando gli ordini vengono assunti telefonicamente, verbalmente, a mezzo fax, e-mail o a mezzo internet.

Effettuando un ordine, il Cliente dichiara:

1) di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3 del Codice del Consumo

2) di essere maggiorenne

3) che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri

4) di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare le condizioni generali e di pagamento indicate nella procedura di acquisto.

 

RICHIESTA DI PREVENTIVI

Eventuali richieste di preventivo, inoltrate tramite e-mail, non rappresentano in nessun caso "ordine esecutivo di vendita". A seguito di tali richieste Ferramenta Giovanni si attiverà es-clusivamente al fine di fornire le informazioni oggetto delle richieste medesime.

Le richieste di preventivo vanno inoltrate all’indirizzo gianni@ferramentagiovanni.it

 

 COPIA DEL CONTRATTO

Se il Cliente è una persona fisica che acquista la merce per scopi non commerciali o riferibili alla propria attività professionale, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dalle norme in materia di vendite a distanza, stampando o salvando copia elettronica del presente contratto.

 

ESCLUSIONE DI RESPONSABILITA'

Nel caso dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine, da parte di Ferramenta Giovanni, viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.

DISCLAIMER

Le indicazioni dei prodotti fornite da Ferramenta Giovanni sono da intendersi a titolo informativo e non sostituiscono in nessun caso consulenza. Tutte le informazioni sono generalmente fornite dai rispettivi produttori o vengono dedotte da pubblicazioni liberamente accessibili al pubblico. Si raccomanda pertanto di leggere attentamente le istruzioni di sicurezza, le avvertenze e le modalità d'uso riportate nei manuali o sulle confezioni dei singoli prodotti prima dell'utilizzo degli stessi. Pur effettuando anche attività di pubblicazione di testi di proprietà intellettuale di terzi , Ferramenta Giovanni non costituisce testata giornalistica, non ha carattere periodico ed è aggiornato secondo la disponibilità e la reperibilità dei materiali (dei provvedimenti, degli articoli e dei materiali ivi contenuti) e le richieste della clientela. Ferramenta Giovanni non intende violare alcun copyright. Nomi di prodotti, nomi commerciali, nomi corporativi e società citate possono essere marchi di proprietà dei rispettivi titolari o marchi registrati di altre società e sono stati utilizzati a puro scopo esplicativo e a beneficio del possessore, senza alcun fine di violazione dei diritti di copyright vigenti. Le informazioni e le immagini pubblicate sono, al meglio della nostra conoscenza, di pubblico dominio oppure autorizzate dai titolari. Se è stato pubblicato materiale soggetto a copyright e ritenete, contrariamente allo scopo di questo sito e per qualsiasi motivo, che possa ledere la vostra immagine,vi preghiamo di comunicarcelo per permetterne un’immediata rimozione. Ferramenta Giovanni compie ogni ragionevole sforzo per assicurare che i materiali ed i contenuti pubblicati nel presente sito siano attentamente vagliati ed analizzati, siano elaborati con la massima cura e tempestivamente aggiornati. Tuttavia, visto il veloce e continuo evolversi della tecnologia e delle normative, errori , inesattezze ed omissioni sono possibili. Si declina, pertanto, qualsiasi responsabilità per errori, inesattezze ed omissioni eventualmente presenti nel sito. In nessun caso Ferramenta Giovanni potrà essere ritenuto responsabile di danni derivanti dall'affidamento al materiale pubblicato. Inoltre nessuna responsabilità viene assunta in relazione all'eventuale contenuto di quanto pubblicato da terzi su questo sito ed all'uso che terzi ne potranno fare, sia per le eventuali contaminazioni derivanti dall'accesso, dall'interconnessione, dallo scarico di materiale e programmi informatici da questo sito. Pertanto Ferramenta Giovanni non sarà tenuta per qualsiasi titolo a rispondere in ordine a danni, perdite, pregiudizi di alcun genere che terzi potranno subire a causa del contatto intervenuto con questo sito, oppure a seguito dell'uso di quanto nello stesso pubblicato così come dei software impiegati. L'accesso alle pagine del sito implica, per l'utente, l'accettazione delle condizioni d’uso che potranno essere modificate, in qualsiasi momento e senza preavviso secondo l’insindacabile discrezionalità di Ferramenta Giovanni ; l’utilizzazione del sito da parte dell’utente, dopo le dette modifiche, sarà considerata come un’adesione incondizionata alle condizioni modificate. Ferramenta Giovanni non si assume alcuna responsabilità riguardo a eventuali danni o perdite di qualunque genere derivate dall'uso del sito e dei servizi o informazioni in esso contenute. Ferramenta Giovanni non assume alcuna responsabilità per eventuali malfunzionamenti del proprio sito nè per i materiali che siano contenuti in siti terzi il cui indirizzo internet sia raggiungibile dallo stesso attraverso link.

 

MODALITA' DI ACQUISTO

I prodotti ed i relativi prezzi presentati nel Sito costituiscono un'offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni Generali e nel sito stesso. Le condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul sito, i prezzi esposti si riferiscono esclusivamente agli ecquisti effettuati on-line. I contratti d'acquisto stipulati sul Sito sono conclusi con Ferramenta Giovanni. Il Cliente è garantito sull'acquisto dei prodotti presenti nel catalogo elettronico di Ferramenta Giovanni al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo :http://www.ferramentagiovanni.it

Si specifica inoltre che le immagini attinenti alla scheda descrittiva di un prodotto potrebbero, in alcuni casi differire in alcuni particolari, quali dimensioni,colori o altri particolari accessori o dettagli. Tutte le informazioni riportate ed inerenti all'acquisto (termini, descrizioni, guida all'acquisto, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico.

 

PREZZI

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e le spese di consegna sono evidenziate al momento dell' ordine. Qualora intervenissero mutamenti nelle aliquote IVA e nelle altre imposte indirette, verranno applicate in più o in meno le corrispettive variazioni ai prezzi. Le spese di trasporto, in quanto contributo forfettario, sono anch’esse soggette a IVA ordinaria. I prezzi indicati nel catalogo sono quelli che il Cliente deve concretamente pagare con la sola aggiunta delle spese di spedizione, indicate direttamente nel buono d’ordine. Ai prodotti si applica il prezzo evidenziato sul Sito al momento della conclusione dell'ordine, senza alcuna considerazione di eventuali variazioni di prezzo intervenute successivamente o precedentemente offerte.

 

PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO

Il Cliente conclude correttamente la procedura d'ordine se il Sito non evidenzia alcun messaggio di errore. Il contratto si intende concluso al momento della ricezione dell'ordine da parte di Ferramenta Giovanni. In tal caso Ferramenta Giovanni darà riscontro della ricezione dell'ordine con l'invio di una mail di conferma d'ordine all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza di tutti i dati inseriti secondo le modalità descritte in questo documento e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

MANCATA ACCETTAZIONE.

Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, per qualsiasi motivo, Ferramenta Giovanni garantisce la tempestiva comunicazione al Cliente con i mezzi appropriati.

 

DISPONIBILITA' DEL PRODOTTO

Tutti i prodotti in vendita e presenti nel catalogo elettronico di Ferramenta Giovanni sono disponibili al momento dell'acquisto salvo diversa indicazione e salvo imprevista indisponibilità al rifornimento da parte dei produttori e/o fornitori di Ferramenta Giovanni, dovuta ad errori informatici , rotture di stock, esaurimento scorte non comunicato, mancata consegna causa sciopero vettori, non conformità del prodotto al momento della ricezione e altre cause non prevedibili al momento dell'accettazione dell'ordine. Ferramenta Giovanni si riserva il diritto di rimborsare parzialmente gli articoli non disponibili presenti negli ordini o totalmente l'ordine nel caso in cui la referenza mancante sia la sola costituente l'ordine stesso.

 

LIMITI DI ACCESSO AL SITO

Ferramenta Giovanni si riserva il diritto insindacabile di inibire in qualsiasi momento e senza preavviso l'accesso al sito www.ferramentagiovanni.it per esteso o limitatamente ad alcune funzionalità di Account Cliente per i quali si siano rilevate irregolarità di pagamento, mancato pagamento, danni di immagine a mezzo internet, linguaggio osceno, volgare o inappropriato per le funzioni di commento e recensione, ripetuti e continui tentativi d'ordine non conclusi, attacchi informatici o qualsiasi altra attività, esplicita o implicita, che possa recare danno diretto o indiretto a Ferramenta Giovanni

 

FATTURA

Per ogni ordine effettuato su Ferramenta Giovanni, qualora il Cliente ne abbia fatto espressamente richiesta al momento dell'ordine e abbia fornito Partita IVA valida all'atto della registrazione dell'Account Cliente, Ferramenta Giovanni emette fattura del materiale spedito, allegandola alla spedizione o inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e D. lgs. 52/2004. Per i dettagli riportati all'atto dell'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà infatti possibile, dopo l'emissione della stessa.

 

MODALITA' DI PAGAMENTO

Il pagamento puó essere effettuato on-line con le modalità precisate nel Sito. Contestualmente alla comunicazione della conferma d'ordine, l'importo corrispondente ai prodotti acquistati sarà addebitato al Cliente.

 

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'art. 64 D.L.vo 6 settembre 2005, n. 206, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Ferramenta Giovanni un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro il termine di 30 (trenta) giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce, fatto salvo che :

  1. il diritto si applica al prodotto acquistato dal Cliente considerandolo nella sua interezza. Non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, allegati, parti mobili, ecc.).
  2. fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente
  3. il bene acquistato dovrà essere restituito integro, completo in tutte le sue parti ed imballato nella confezione originale e completa (compresa eventuale documentazione e dotazione accessoria). Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Raccomandiamo inoltre, al momento della restituzione, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l'indirizzo del destinatario del reso.
  4. a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; non saranno inoltre rimborsate le spese di consegna al cliente ed eventuali altre spese accessorie evidenziate al momento dell'effettuazione dell'ordine.
  5.  la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.
  6. Ferramenta Giovanni non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Ferramenta Giovanni darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene. In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.
  7. al suo arrivo in magazzino, saranno valutati eventuali danni o manomissioni al prodotto, non derivanti dalle normali procedure di trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Ferramenta Giovanni provvederà a trattenere una percentuale dal rimborso do-vuto al Cliente. Tale percentuale (da intendersi come contributo alle spese di ripristino) non potrà essere comunque superiore al 10% dello stesso.

 MODALITA' DEL RECESSO

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare ad Ferramenta Giovanni una comunicazione scritta, a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, entro 30 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere indirizzata a:

Ferramenta Giovanni - Viale Pratese 66 - 50019 Sesto Fiorentino (Fi)

La comunicazione può essere anticipata tramite e-mail (info@ferramentagiovanni.it) o fax 055-4209375) o telegramma ; questi dovranno essere seguiti, tassativamente entro le 48 ore successive, da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento. 

RIMBORSO

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale , se il diritto di recesso è stato correttamente esercitato, Ferramenta Giovanni provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 30 giorni dalla comunicazione di recesso. L'importo rimborsato sarà al netto delle spese per la consegna dei prodotti.

DECADENZA DEL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e suo contenuto), nei casi in cui Ferramenta Giovanni accerti anche solo una delle seguenti mancanze:

- l'utilizzo non diligente del bene che ne abbia compromesso l'integrità, o l'utilizzo di eventuali materiali di consumo correlati al prodotto;

- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;

- l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ecc);

- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto, ivi compresa la manomissione parziale o totale del prodotto o di parti di esso.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di Ferramenta Giovanni, a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico.

GARANZIA

Tutti i prodotti trattati da Ferramenta Giovanni sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di almeno 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del D.lgs.206/05. Per usufruire della garanzia, il Cliente deve obbligatoriamente conservare la prova di pagamento che riceverà allegata ai beni ordinati. L'esercizio della Garanzia può prevedere la richiesta di assistenza ai Centri Assistenza Autorizzati presenti sul territorio e/o seguire le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto.

MANCATA COPERTURA IN GARANZIA

La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Nel caso in cui, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare "non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore", saranno addebitati al Cliente i costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata e gli eventuali costi di trasporto, se sostenuti da Ferramenta Giovanni

 

MANCATO RISCONTRO DEL DIFETTO

La garanzia di 24 mesi ai sensi del D. lgs. 206/05 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Ferramenta Giovanni provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Nel caso in cui, a seguito di intervento di riparazione da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del D. lgs. 206/05, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Ferramen-ta Giovanni

DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna)

Le sostituzioni in caso di DOA avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.

MANCATA RIPARAZIONE

Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Ferramenta Giovanni potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'importo pagato tenendo conto dell'uso del bene oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.

TEMPI E MODALITA'

I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno può essere richiesto a Ferramenta Giovanni per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

RESTITUZIONE

Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

RECLAMI

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto in forma scritta,tramite raccomandata A/R a : Ferramenta Giovanni, Viale Pratese 66 , 50019 Sesto Fiorentino (Fi)

FORO COMPETENTE

Il contratto di vendita a distanza tra il Cliente e Ferramenta Giovanni è da intendersi stipulato e concluso in Italia e pertanto regolato dalla Legge Italiana. Se il Cliente è un consumatore, ogni controversia civile e/o penale relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto di vendita a distanza il Cliente accetta la giurisdizione dello stato italiano e, in ogni caso, l’applicazione della legge italiana in vigore al momento della lite, indipendentemente dal proprio domicilio o dalla propria sede. Il foro competente sarà quello di Firenze.

TRATTAMENTO DATI

I dati del Cliente sono trattati da Ferramenta Giovanni conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'informativa fornita nella sezione "Privacy".

 

Spese di spedizione: 10€ per tutta Italia tranne Calabria, Sicilia e Sardegna 14€.